การปรับตัวและการนำกลยุทธ์ที่เหมาะสมมาใช้เป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจ การวิเคราะห์ด้วย Five Forces Model ช่วยให้เห็นภาพรวมของการแข่งขันและความท้าทายในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ หนึ่งกลยุทธ์จะช่วยให้การบริหารจัดการธุรกิจคุณ คล่องตัวขึ้น คือการใช้บริการ Outsourcing มีบทบาทเข้าไปช่วยให้คุณมุ่งเน้นที่ธุรกิจหลักได้อย่างเต็มที่ เพิ่มความสามารถให้การขยายธุรกิจ ลดความเสี่ยงต่างๆในองค์กร และสามารถเข้าถึงนวัตกรรมใหม่ ทำให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นที่การพัฒนาบริการหลักและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ตัวอย่างการวิเคราะห์ Five Forces Model อุตสาหกรรมโลจิสติกส์
คู่แข่งใหม่ที่เข้ามาในตลาด (Threat of New Entrants)
อยู่ในระดับปานกลาง การเข้าสู่ตลาดต้องใช้เงินลงทุนสูงในการสร้างโครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี และผ่านข้อกำหนดทางกฎหมายที่เข้มงวด อย่างไรก็ตาม ยังมีโอกาสสำหรับผู้เล่นใหม่ที่สามารถสร้างความแตกต่าง เช่น เทคโนโลยีใหม่, บริการเฉพาะกลุ่ม หรือพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

อำนาจการต่อรองของซัพพลายเออร์ (Bargaining Power of Suppliers)
อยู่ในระดับปานกลางถึงสูง ด้วยจำนวนผู้จำหน่ายที่จำกัด การให้บริการที่เฉพาะทาง และต้นทุนในการเปลี่ยนที่สูง ทำให้ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบในการเลือกและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้จำหน่าย

อำนาจการต่อรองของลูกค้า (Bargaining Power of Buyers)
อยู่ในระดับสูง ผู้ซื้อรายใหญ่สามารถกดดันเรื่องราคาได้ ผนวกกับตัวเลือกผู้ให้บริการที่มีจำนวนมาก ทำให้ผู้ให้บริการต้องพยายามเสนอทั้งราคาที่แข่งขันได้และคุณภาพบริการที่โดดเด่น

ภัยคุกคามจากสินค้า/บริการทดแทน (Threat of Substitute Products or Services)
อยู่ในระดับปานกลาง จากทางเลือกในการขนส่งทางเลือกอื่นๆไม่ว่าจะเป็น ทางเลือกอื่นที่สามารถใช้ได้ตามประเภทสินค้าหรือความเร่งด่วน เช่น การขนส่งทางรถไฟ ทางอากาศ และทางเรือ อีกทั้งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเช่นการใช้โดรนหรือระบบอัตโนมัติในคลังสินค้า และการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ภายในองค์กรขนาดใหญ่เอง อย่างไรก็ตาม ก็ยังมีโอกาสในการปรับตัวและพัฒนาเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน

การแข่งขันในอุตสาหกรรม (Industry Rivalry)
อยู่ในระดับที่สูงมาก ด้วยจำนวนผู้เล่นที่มีอยู่มากมาย ทำให้การแข่งขันเป็นไปอย่างเข้มข้น ผู้เล่นต้องพยายามสร้างความแตกต่างผ่านนวัตกรรม ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อรักษาตำแหน่งในตลาด

จากการวิเคราะห์ Five Forces Model โดยรวม อุตสาหกรรมโลจิสติกส์เผชิญปัญหาต้นทุนสูงทั้งด้านโครงสร้างพื้นฐาน, พลังงาน, แรงงาน, และเทคโนโลยี รวมถึงการแข่งขันที่เข้มข้นจากผู้เล่นหลายราย จำเป็นต้องใช้นวัตกรรมและบริการที่มีคุณภาพเพื่อดึงดูดและรักษา การใช้บริการ Outsourcing สามารถเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยี อีกทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการและดำเนินงาน ลดความเสี่ยงทางธุรกิจ และให้ธุรกิจมุ่งเน้นที่กิจกรรมหลักของตนเอง เพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและเพิ่มโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ
บทบาทของ Outsourcing ช่วยเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันในตลาดอุตสาหกรรมโลโลจิสติกส์ได้ยังไง
การจัดการยานพาหนะและการบำรุงรักษา บริษัทโลจิสติกส์สามารถใช้บริการ Outsourcing ในการดูแลและบำรุงรักษายานพาหนะที่ใช้ในการขนส่ง ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการภายในองค์กรและรับประกันว่ายานพาหนะจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา
การบริหารจัดการข้อมูล Outsourcing ด้านการจัดการข้อมูลเอกสาร ช่วยให้บริษัทสามารถโฟกัสที่การขนส่งและบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลภายใน
การจ้างงานและการจัดการแรงงาน การใช้บริการ Outsourcing ในการจ้างงานและการจัดการแรงงาน ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสรรหาและฝึกอบรมพนักงาน โดยให้บริษัทที่มีความเชี่ยวชาญดูแลกระบวนการนี้แทน ซึ่งส่งผลให้บริษัทสามารถหาพนักงานได้ตรงตามความต้องการอย่างรวดเร็ว
การใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรม บริษัทโลจิสติกส์สามารถนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาใช้ในกระบวนการทำงาน เช่น ระบบการติดตามยานพาหนะ ,การใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลเส้นทางและลดต้นทุนในการดำเนินงานได้ โดยไม่ต้องลงทุนเอง
การบริการลูกค้าและการจัดการคำสั่งซื้อ Outsourcing ด้านการบริการลูกค้าและการจัดการคำสั่งซื้อ ช่วยให้บริษัทสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทันใจและมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจกับลูกค้า เพิ่มโอกาสในการใช้บริการครั้งต่อไป
การใช้บริการ Outsourcing ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของประเทศไทยมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ไม่ว่าจะเป็นการลดต้นทุนการดำเนินงาน เพิ่มความยืดหยุ่นในการตอบสนองต่อความต้องการของตลาด เข้าถึงเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ทันสมัย เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน หรือการให้บริการที่ครอบคลุมและเฉพาะทาง ทั้งหมดนี้ช่วยเสริมอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของประเทศไทยให้ก้าวหน้าและเติบโตได้อย่างมั่นคง ดังนั้น ไม่ว่าในอุตสาหกรรมใด การใช้บริการ Outsourcing ย่อมเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าและมีประสิทธิภาพ
So Next ให้บริการ Outsource สำหรับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์
เรามีบริการที่หลากหลายเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ในประเทศไทย

Workforce Outsource
เรามีบริการจัดหาบุคลากรที่มีทักษะและความชำนาญในด้านโลจิสติกส์ เพื่อช่วยเพิ่มกำลังคนและปรับปรุงกระบวนการทำงานของบริษัทลูกค้า ตัวอย่างเช่น การจัดหาพนักงานคลังสินค้าและคนขับรถที่มีประสบการณ์

Business Process Outsource
เราช่วยบริษัทลูกค้าบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจ เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ การบริหารจัดการสต็อก และการจัดการซัพพลายเชน ด้วยการใช้เทคโนโลยีและระบบการจัดการที่ทันสมัย

Specialized Services
เรามีบริการเฉพาะทางที่ครอบคลุมหลายด้าน เช่น การจัดการภูมิทัศน์ (landscape), การจัดการขยะ (waste management), และการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO ช่วยให้บริษัทลูกค้าสามารถมุ่งเน้นที่ธุรกิจหลักได้อย่างเต็มที่

IT Outsource & Platform solution
เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่สามารถพัฒนาและบำรุงรักษาระบบไอทีสำหรับการจัดการโลจิสติกส์ เช่น ระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) และระบบการจัดการการขนส่ง (TMS) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน
ด้วยบริการที่ครอบคลุมและเฉพาะทางของ So Next เรามุ่งมั่นในการเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของประเทศไทย
หากท่านใดสนใจให้ Outsource ไปช่วยในลดต้นทุนแรงงานในองค์กรของท่านไปกับ SO NEXT
ให้ SO NEXT ช่วยลดขั้นตอนในการทำงานของคุณให้กระซับขึ้น และ ง่ายต่อการใช้งานมากขึ้น เพื่อให้คุณประหยัดเวลาและพัฒนาธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง
ให้ SO NEXT ช่วย TRANFORMATION เปลี่ยนเอกสารจาก กระดาษ เปลี่ยนเป็น Digital Files เพื่อง่ายต่อการใช้งาน ค้นหา จัดเก็บ รวมถึงมีความปลอดภัยของข้อมูลและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในองค์กรของคุณ
นอกจากนี้ BPO ยังสามารถให้บริการในรูปแบบต่างๆ ได้อย่างเช่น
SO PEOPLE ที่เราให้บริการจัดหาบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ช่างเทคนิค พนักงานขับรถ พนักงาน IT พนักงานธุรการและประชาสัมพันธ์ เป็นต้น ด้วยประสบการณ์มากกว่า 40 ปี ในการให้บริการบริษัทชั้นนำทั่วประเทศ การันตีพนักงานพร้อมเริ่มงานภายใน 3 วัน
SO_WHEEL บริการรถเช่าสำหรับลูกค้า มีทั้งแบบเช่าขับเองและเช่าแบบพร้อมคนขับ มีทั้งรถตู้ รถเก๋ง รถกระบะ และล่าสุดรถเช่าดัดแปลงตามการใช้งาน ที่พร้อมให้บริการลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของทุกธุรกิจ มีฟังก์ชั่นให้เลือกหลากหลาย ประสบการณ์ให้บริการรถเช่ามามากกว่า 20 ปี พร้อมด้วยทีมงานมืออาชีพพร้อมให้บริการ
SO GREEN บริการดูแลสวนและตัดแต่งต้นไม้ใหญ่ ออกแบบการจัดสวนเสริมภาพลักษณ์องค์กร พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดูแลและรักษาต้นไม้ โดยมีทีมรุกขกรมืออาชีพ
Writer : Aditep Phumkasame
Digital and Performance Marketing. : SO-Siamrajathanee Plc.
Follow : Linkedin - Aditep .P
ผมเชื่อว่าทุกการตัดสินใจที่จะใช้ Outsourcing ควรมีผู้เชี่ยวชาญอยู่ข้าง ๆ เพื่อช่วยลดภาระ ดูแลเรื่องที่ยุ่งยาก ให้คุณได้โฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุดขององค์กร
อ่านบทความเพิ่มเติม
ยิ่งช้า ยิ่งเสียโอกาส ระบบ e-Document ทางลัดสู่ Digital Transformation
อย่าเลือก Outsource แค่ราคาถูก! เพราะ Data Cybersecurity ต้องมาก่อน
BPO ราคาถูกอาจไม่คุ้ม! ทำไม Zero Trust Security ถึงสำคัญกว่าที่คิด
FLOW ระบบจัดการเอกสาร ISO หมดปัญหาAuditสะดุด เอกสารผิดเวอร์ชัน
เปลี่ยนองค์กรสู่ยุคPaperless ลดต้นทุนทันทีด้วย Workflow Management
Audit ISO ผ่านแน่นอน ให้ Flow ช่วยลดเวลาจัดเตรียมเอกสารเหลือ 1วัน
เลือก Outsource ที่มี BCP Plan พร้อมรับมือทุกความเสี่ยง
ลดการใช้กระดาษของคุณ สู่ Paperless 100% ด้วย FLOW