อย่าเลือก Outsource แค่ราคาถูก! เพราะ Data Cybersecurity ต้องมาก่อน

เกณฑ์สำคัญในการเลือกผู้ให้บริการ Outsource ที่ปลอดภัย

เมื่อเลือกพันธมิตรด้าน Outsource ให้พิจารณาปัจจัยเหล่านี้เหนือเรื่องราคา มาตรฐานและการรับรองระดับสากล ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการได้รับการรับรองมาตรฐาน

• ISO 27001 – มาตรฐานการจัดการความปลอดภัยข้อมูล
• ISO 29110 – มาตรฐานกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์
• SOC 2 – การรับรองด้านการควบคุมความปลอดภัยองค์กร
• GDPR Compliance – การปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัย
มองหาผู้ให้บริการที่ลงทุนใน

• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุกขั้นสูง
• การเข้ารหัสข้อมูลแบบ End-to-End
• ระบบตรวจจับภัยคุกคามอัจฉริยะ (AI-driven threat detection)
• กระบวนการสำรองข้อมูลที่เชื่อถือได้

ความเชี่ยวชาญของทีมงาน
บุคลากรควรมีคุณสมบัติเหล่านี้

•  การรับรองด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่เป็นที่ยอมรับ
• ประสบการณ์ในการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• การอบรมและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง

ความโปร่งใสและการรายงาน
ผู้ให้บริการที่มีคุณภาพจะมี

• ระบบการรายงานสถานะความปลอดภัยที่ชัดเจน
• กระบวนการแจ้งเหตุการณ์ที่น่าสงสัยอย่างรวดเร็ว
• ความพร้อมในการตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ

SO Next เป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้าน Business Process Outsourcing (BPO) ที่เข้าใจความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยข้อมูล โดยมีจุดเด่นด้าน

• ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และ ISO 29110 ซึ่งรับประกันว่าทุกกระบวนการเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• ทีมงานมืออาชีพ ที่ผ่านการอบรมและได้รับการรับรองด้าน Cybersecurity อย่างต่อเนื่อง
• เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง ที่ทันต่อภัยคุกคามรูปแบบใหม่
• ระบบการจัดการข้อมูลที่โปร่งใสตรวจสอบได้ ช่วยให้องค์กรของคุณมั่นใจในทุกขั้นตอน

สถานที่ก็สำคัญ พื้นที่ทำงานที่มั่นคงปลอดภัย คือรากฐานของ Data Cybersecurity

การดูแลความปลอดภัยของข้อมูลไม่ได้จำกัดอยู่แค่บนระบบออนไลน์หรือเทคโนโลยีดิจิทัลเท่านั้น แต่ “สถานที่” ที่ให้บริการ Outsource ก็มีบทบาทอย่างยิ่งในการเสริมเกราะป้องกันข้อมูลสำคัญขององค์กร

1. สถานที่ต้องมีระบบควบคุมการเข้า-ออกอย่างเข้มงวด (Access Control)
   • มีระบบบันทึกและอนุญาตเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องเข้าออกพื้นที่ทำงาน
   • ใช้บัตรพนักงาน, สแกนลายนิ้วมือ หรือ Face Scan ในการยืนยันตัวตน
   • มีการแยกโซนพื้นที่สำหรับข้อมูลสำคัญ เพื่อจำกัดการเข้าถึง
2. การป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
   • อุปกรณ์ที่ใช้ประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลควรอยู่ในห้องที่มีการควบคุมสภาพแวดล้อม เช่น ห้อง Server
   • มีกล้องวงจรปิด (CCTV) ตลอด 24 ชั่วโมงครอบคลุมทุกจุดสำคัญ
   • ไม่มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกหรืออุปกรณ์ไร้สายโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. สถานที่ต้องมีแผนสำรอง (Disaster Recovery Site)
   • หากสถานที่หลักไม่สามารถให้บริการได้ (เช่น ภัยพิบัติ, ไฟไหม้, น้ำท่วม) ต้องมีสถานที่สำรองที่สามารถเปิดระบบและทำงานต่อได้โดยไม่หยุดชะงัก
   • ต้องมีระบบสำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติ พร้อมทดสอบแผนกู้คืน (Backup & Recovery Drill) อย่างสม่ำเสมอ
4. ความมั่นคงของระบบเครือข่ายภายในสถานที่
   • มีการแยก VLAN สำหรับแต่ละลูกค้า เพื่อลดความเสี่ยงของการรั่วไหลข้ามระบบ
   • มีการควบคุม Firewall และ Monitoring Traffic เฉพาะภายในอาคาร
   • ใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีการเข้ารหัสและมี SLA สูงเพื่อป้องกันการถูกดักข้อมูล

SO Next ไม่เพียงแต่ลงทุนในเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยไซเบอร์ระดับสูง แต่ยังออกแบบ “สถานที่ให้บริการ” โดยยึดหลัก Cybersecurity ตั้งแต่ต้นทาง 

•  มี Data Center ที่ผ่านมาตรฐาน Tier 3
• พื้นที่ทำงานแบบแยกตามระดับความลับของข้อมูล
• มีทีมรักษาความปลอดภัยในสถานที่ตลอด 24 ชม.
• การตรวจสอบเข้า-ออกแบบ Digital Access Log ที่ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกกรณี

อย่าประหยัดเพื่อเสี่ยง เลือกความปลอดภัยเพื่อความยั่งยืน
เมื่อเลือกบริการ Outsource สิ่งที่ควรพิจารณาไม่ใช่แค่ราคาที่ประหยัดได้ในระยะสั้น แต่เป็นคุณค่าระยะยาวที่จะได้รับ รวมถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การลงทุนกับผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานสูงเช่น SO Next อาจมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าในตอนแรก แต่จะช่วยปกป้ององค์กรของคุณจากความเสียหายที่อาจมีมูลค่ามหาศาลในอนาคต

ขอขอบคุณข้อมูลจาก  https://www.pdpaplus.com/