การแพทย์เป็นสาขาวิชาที่สำคัญและมีบทบาทสำคัญต่อสังคม การเปลี่ยนแปลงและพัฒนาใน วงการแพทย์ เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในปี 2024 หน้าตาของบริการทางการแพทย์จะเปลี่ยนไปอย่างมาก ด้วยการใช้ Robotic Process Automation (RPA) เข้ามาช่วยในกระบวนการทำงาน ที่มีประสิทธิภาพและเป็นอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มความเร็ว ลดความผิดพลาด และประหยัดต้นทุนได้อย่างมาก ในวงการแพทย์ RPA จึงมีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของโรงพยาบาล คลินิก และสถาบันด้านสุขภาพอื่นๆ อย่างมากมาย
การปรับโฉมด้วย RPA
Robotic Process Automation (RPA) เป็นเทคโนโลยีที่ใช้ระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในการจำลองและทำงานแทนแพทย์หรือพยาบาล ในกระบวนการทำงานที่ซับซ้อน ในวงการแพทย์ การใช้ RPA จะช่วยลดภาระงานที่เป็นรูปแบบซ้ำซ้อนและเร่งความถูกต้องของกระบวนการทำงาน
กระบวนการทำงานของ RPA ใน วงการแพทย์
RPA สามารถทำงานในหลายๆ ด้านของวงการแพทย์ เช่น การจัดการเอกสารทางการแพทย์ การนำเข้าข้อมูลผู้ป่วยลงในระบบ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การเตรียมตัวสำหรับการรักษาผู้ป่วย และการบริการ
การจัดการเอกสารทางการแพทย์ช่วยในการค้นหาเอกสารได้เร็วขึ้นถึง 80 %
RPA สามารถช่วยในกระบวนการจัดการเอกสารทางการแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยทำการค้นหา จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลแบบอัตโนมัติ เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
การนำเข้าข้อมูลผู้ป่วยลงในระบบประหยัดเวลาได้ถึง 30 %
RPA สามารถช่วยในกระบวนการนำเข้าข้อมูลผู้ป่วยลงในระบบได้อย่างรวดเร็วและประหยัดเวลา โดยอ่านข้อมูลจากเอกสารและระบุข้อมูลที่สำคัญในระบบโดยอัตโนมัต
การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลดความผิดพลาดของข้อมูล 10 %
RPA สามารถช่วยตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทางการแพทย์ได้ โดยการเปรียบเทียบข้อมูลในระบบกับข้อมูลที่เข้าระบบล่าสุด และแจ้งเตือนหากพบความไม่ถูกต้องหรือข้อมูลที่ขาดหายไป
การเตรียมตัวสำหรับการรักษาผู้ป่วยระยะเวลาการรักษาสั้นลง 10%
RPA สามารถช่วยในกระบวนการเตรียมตัวสำหรับการรักษาผู้ป่วยได้ โดยการจัดเตรียมอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จำเป็น ตรวจสอบความพร้อมใช้งาน และเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการรักษา
การนัดหมายสำหรับผู้ป่วยช่วยให้ผู้ป่ายลดเวลาการรอรักษาได้ถึง 50%
- การยืนยันนัดหมายอัตโนมัติ: RPA สามารถส่งข้อความยืนยันนัดหมายไปยังผู้ป่วยผ่านทาง SMS, อีเมล, หรือแอปพลิเคชันสื่อสารอื่นๆ ซึ่งช่วยให้ผู้ป่วยไม่พลาดนัดหมายของตน
- การแจ้งเตือนเรื่องนัดหมาย: ระบบสามารถตั้งค่าส่งข้อความแจ้งเตือนก่อนนัดหมายเพื่อเตือนผู้ป่วยให้จำนัดหมายของตนได้ ซึ่งช่วยลดการไม่เข้ารับบริการตามนัด
- การจัดการการจองคิว: RPA สามารถช่วยจัดการคิวการจองนัดหมายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการป้องกันการจองคิวซ้ำซ้อนและการจัดสรรเวลานัดหมายอย่างเหมาะสม
- การปรับเปลี่ยนนัดหมาย: ผู้ป่วยสามารถปรับเปลี่ยนนัดหมายได้อย่างง่ายดายผ่านระบบออนไลน์หรือแอปพลิเคชัน โดยระบบ RPA จะปรับเปลี่ยนข้อมูลและแจ้งเตือนให้กับทั้งผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์อย่างอัตโนมัติ
ประโยชน์ของการใช้ RPA ในวงการแพทย์
RPA มีประโยชน์มากมายที่สามารถนำเข้าไปใช้ในวงการแพทย์ ในการจัดการนัดหมายทำให้ผู้ป่าวไม่ต้องรอนานรักษาได้ทันท่วงที นอกจากจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้รับบริการแล้ว ยังช่วยลดภาระงานของบุคลากรทางการแพทย์และเพิ่มความถูกต้องในการจัดการข้อมูลนัดหมาย ทำให้การบริการดูแลสุขภาพเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มคุณภาพในการบริการทางการแพทย์
RPA กำลังพลิกโฉมหน้าบริการของวงการแพทย์ RPA ช่วยให้โรงพยาบาลและคลินิกทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้แพทย์และพยาบาลมีเวลามากขึ้นสำหรับการดูแลผู้ป่วย RPA จะมีบทบาทสำคัญในวงการแพทย์ในอนาคต RPA ไม่ได้มาแทนที่แพทย์และพยาบาล แต่ RPA เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้แพทย์และพยาบาลทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากท่านใดสนใจนำระบบ RPA ไปช่วยในการจัดการข้อมูลในองค์กรของท่านไปกับ SO NEXT
ให้ SO NEXT ช่วยลดขั้นตอนในการทำงานของคุณให้กระซับขึ้น และ ง่ายต่อการใช้งานมากขึ้น เพื่อให้คุณประหยัดเวลาและพัฒนาธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง
ให้ SO NEXT ช่วย TRANFORMATION เปลี่ยนเอกสารจาก กระดาษ เปลี่ยนเป็น Digital Files เพื่อง่ายต่อการใช้งาน ค้นหา จัดเก็บ รวมถึงมีความปลอดภัยของข้อมูลและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลในองค์กรของคุณ
นอกจากนี้ RPA ยังสามารถทำงานต่างๆได้อย่างเช่น
การจองและการจัดการยานพาหนะ: ช่วนในการจองรถ การตรวจสอบความพร้อมของรถ, และการออกใบแจ้งหนี้
การจัดการภูมิทัศน์และการดูแลรักษา: ช่วยในการวางแผนงานและการจัดสรรทรัพยากร, การติดตามความคืบหน้าของโครงการ, และการจัดการข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลรักษาพื้นที่สีเขียว
การสรรหาและการจ้างงาน: ช่วยในการคัดกรองและการสมัครงาน เช่น การกรอกแบบฟอร์มสมัครงาน, การจัดการการสัมภาษณ์, และการตรวจสอบประวัติ
Writer : Aditep Phumkasame
Digital and Performance Marketing. : SO-Siamrajathanee Plc.
Follow : Linkedin - Aditep .P
ผมเชื่อว่าทุกการตัดสินใจที่จะใช้ Outsourcing ควรมีผู้เชี่ยวชาญอยู่ข้าง ๆ เพื่อช่วยลดภาระ ดูแลเรื่องที่ยุ่งยาก ให้คุณได้โฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุดขององค์กร
อ่านบทความเพิ่มเติม
อวสาน คลังเอกสาร หยุดจ่ายค่าเช่า แล้วเปลี่ยนสู่ระบบ DDMS วันนี้
สู่องค์กรอัจฉริยะ วิสัยทัศน์ และแผนการพัฒนาต่อยอด AI Enhancement
ทลายกำแพงการสื่อสาร มาตรฐานใหม่ เจาะลึก ระบบ ประเมินหน้างาน
พลิกโฉม งานภาคสนาม ด้วย AI เจาะลึก ระบบนำเส้นทางไปหามาตร
SO NEXT ขับเคลื่อนองค์กร ด้วย AI พลิกโฉมการทำงานสู่โอกาสทางธุรกิจ
The Next Chapter ทำไม DDMS ถึงเป็นคำตอบที่ใช่กว่า EDMS ในยุคนี้
ไขข้อข้องใจ เอกสารดิจิทัล เก็บแทนตัวจริง ได้ตามกฎหมายจริงหรือ?
ระบบ DMS คืออะไร? 7 เหตุผลที่บริษัทใหญ่ทั่วโลกเลือกบอกลา”กระดาษ”